Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть новый товар без следов эксплуатации в течение 14 дней с момента покупки. Обратите внимание: не все категории товаров подлежат возврату, согласно закону «О защите прав потребителей». Можно вернуть товар, если: - при осмотре нового товара вам не подошел цвет или размер; - товар не такой, как вы ожидали; - товар не соответствует описанию или фото; - товар ненадлежащего качества. Важно! Товар не должен утратить товарный вид. Должна сохраниться упаковка, товарный чек. По закону Украины "О защите прав потребителей" не подлежат возврату следующие товары: -продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, -предметы сангигиены -фотопленки, фотопластинки, фотографическую бумагу -корсетные товары -парфюмерно-косметические изделия -перо-пуховые изделия -детские игрушки мягкие -детские игрушки резиновые надувные -зубные щетки -мундштуки -аппараты для бритья -помазки для бритья -расчески и щетки массажные -сурдины (для духовых музыкальных инструментов) -скрипичные подбородки -перчатки -ткани -тюлегардинные и кружевные полотна -ковровые изделия метражные -белье нательное -белье постельное -чулочно-носочные изделия -товары в аэрозольной упаковке -печатные издания -аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью -изделия из натуральных и искусственных волос (парики) -товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т. п.) -инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. п.) -ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней Вы можете отправить возврат «Новой почтой». При возврате товара в течение 14 дней с момента покупки стоимость отправки оплачивает клиент. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика в зависимости от фактического/объемного веса и оценочной стоимости товара. Если вы получили не тот товар, который заказывали, товар ненадлежащего качества или не соответствующий фото на сайте, мы компенсируем стоимость отправки этого возврата из отделения. В̳ы̳п̳л̳а̳т̳ы̳ ̳п̳р̳о̳и̳з̳в̳о̳д̳я̳т̳с̳я̳ ̳н̳е̳ ̳п̳о̳з̳ж̳е̳,̳ ̳ч̳е̳м̳ ̳ч̳е̳р̳е̳з̳ ̳̳пять-семь р̳аб̳о̳ч̳и̳х̳ ̳д̳н̳е̳й̳ ̳с̳ ̳м̳о̳м̳е̳н̳т̳а̳ ̳п̳о̳л̳у̳ч̳е̳н̳и̳я̳ ̳н̳а̳м̳и̳ ̳в̳о̳з̳в̳р̳а̳т̳а̳ ̳о̳т̳ ̳п̳о̳к̳у̳п̳а̳т̳е̳л̳я̳.̳

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.