Отзывы о компании Igrushka Shop

Вітаємо Микола! Дякуємо за Ваш відгук) Перевірили Вашу претензію. По перше товар було відправлено Післяплатою без ніякою передплати, або чогось іншого, ви мали змогу оглянути товар у відділенні Нової Пошти і якщо щось не так було з товаром просто відмовитись від посилки нічого не втративши при цьому. Після отримання, ви зателефонували і сказали менеджеру, що там все зламано, але посилку не оглядали на Пошті. Потім скинули фото, що зламана щітка. Ми Вам відповіли, що в такому випадку треба було просто відмовитись у відділенні Нової пошти вказавши причину, бо після отримання ми відповідальності не несемо, ви підписали чек про отримання на Новій пошті, що з посилкою все гаразд, навіть не розкривши її (це пластик, з яким в дорозі все може статись на жаль). В результаті, по відгуку заламана не тільки щітка, але й не весь комплект) В майбутньому оглядайте будь ласка свої замовлення, бо для цього й існує страхування у логістичної компанії щоб в таких випадках покрити сумму покупку Вам, або прадавцю. Гададаємо ви розумієте, що ми не могли покласти Вам в замовлення зламану щітку, щоб потім отримати такий відгук від Вас, бо всі замовлення перед відправленням перевіряються) І поправка до відгуку, довше обіцяного ми не відправляли, замовлення було зроблено 30 грудня ввечері, а з 31 грудня, по 3 счіня були вихідні, що було у Вас в повідомленні при оформленні замовлення, але можливо ви на це не звернули уваги. Ваше замовлення було відправлено одразу в перший робочий день 4 січня. Дякуємо Вам за розуміння! Ми не можемо нести відповідальність за перевізника. Якщо ви б зробили покупку в стаціонарному магазині і принесли їм на наступний день зламаний товар, вам би ніхто його не обміняв. Тому в майбутньому оглядайте свої замовлення в відділенні логіста ( в незалежності від способу оплати замовлення), щоб у подальшому уникнути таких проблем і питань)