Відгуки про компанію Igrushka Shop

Вітаємо Микола! Дякуємо за Ваш відгук) Перевірили Вашу претензію. По перше товар було відправлено Післяплатою без ніякою передплати, або чогось іншого, ви мали змогу оглянути товар у відділенні Нової Пошти і якщо щось не так було з товаром просто відмовитись від посилки нічого не втративши при цьому. Після отримання, ви зателефонували і сказали менеджеру, що там все зламано, але посилку не оглядали на Пошті. Потім скинули фото, що зламана щітка. Ми Вам відповіли, що в такому випадку треба було просто відмовитись у відділенні Нової пошти вказавши причину, бо після отримання ми відповідальності не несемо, ви підписали чек про отримання на Новій пошті, що з посилкою все гаразд, навіть не розкривши її (це пластик, з яким в дорозі все може статись на жаль). В результаті, по відгуку заламана не тільки щітка, але й не весь комплект) В майбутньому оглядайте будь ласка свої замовлення, бо для цього й існує страхування у логістичної компанії щоб в таких випадках покрити сумму покупку Вам, або прадавцю. Гададаємо ви розумієте, що ми не могли покласти Вам в замовлення зламану щітку, щоб потім отримати такий відгук від Вас, бо всі замовлення перед відправленням перевіряються) І поправка до відгуку, довше обіцяного ми не відправляли, замовлення було зроблено 30 грудня ввечері, а з 31 грудня, по 3 счіня були вихідні, що було у Вас в повідомленні при оформленні замовлення, але можливо ви на це не звернули уваги. Ваше замовлення було відправлено одразу в перший робочий день 4 січня. Дякуємо Вам за розуміння! Ми не можемо нести відповідальність за перевізника. Якщо ви б зробили покупку в стаціонарному магазині і принесли їм на наступний день зламаний товар, вам би ніхто його не обміняв. Тому в майбутньому оглядайте свої замовлення в відділенні логіста ( в незалежності від способу оплати замовлення), щоб у подальшому уникнути таких проблем і питань)